Gyakran kérdezzük magunktól: „Hogyan bizonyíthatjuk meg másnak, hogy téved?” A statisztikák szerint az összes beszélgetésünk több mint 30% -át viták vagy konfliktusmegoldások foglalják el. Az utcán, a boltban, a munkahelyen, otthon - a menetlenség elől nem szabad menekülni. A legjobb, amit ilyen helyzetben tehetünk, ha konstruktívan és nyugodtan fejezzük ki véleményünket és igazoljuk álláspontunkat. Ehhez ésszerű véleményt kell adnia. Ez a cikk arra összpontosít, hogy hogyan kell felhasználni a bizonyítékokat, mit jelent ez és hogyan lehet véleményét a lehető leginkább motivált és objektívvá tenni.
Mit jelent az „igazolni”?
Gyakran halljuk ezt a szót, de messze mindenki helyesen érti meg annak lényegét. A legtöbb ember úgy gondolja, hogy az igazolás az, hogy egyszerűen véleményt nyilvánítanak, személyes szempontok alapján, és a saját gondolataikat a lehető legtisztábban közlik. Van egy másik vélemény. Egyesek szerint az igazolás egyszerűen magyarázza, magyarázza az érvelését. És amikor azt állítják, hogy véleményük megalapozatlan, mérgesek és gondolják, hogy igaza van. Szeretnék tisztázni. Az igazolás tényekre való támaszkodás, az elhangzott bizonyítékokkal való mentés.
Határozza meg, kinek szeretné bizonyítani a véleményét
A nézőpont alátámasztása egy bizonyos készség, amelyet meg lehet tanulni. Valószínűleg többször is hallotta a „meggyőzés ajándéka” kifejezést, de igazán nehéz ezt ajándéknak nevezni. Az emberek meggyőzése a megfelelőségről olyan készség, amelyet az ember megszerez a speciális tudás és gyakorlat alkalmazásának eredményeként.
Az érvek helyes kiválasztásához meg kell ismerkednie a célközönséggel, ha ezt nevezhetjük. A lehetséges ellenfeleket több kategóriába osztjuk.
idősebb
Idősebb rangban, státusban vagy korban. Például lehetnek a szülők, a főnökök, vagy csak számodra tekintélyes személyek, akik valamilyen mértékben fölényzettel bírnak veled szemben. Az emberek ezen kategóriájának kezelése során nagyon fontos, hogy érveit olyan tényekkel támassza alá, amelyek megmagyaráznák számukra az Ön véleményének hasznosságát. Ha megpróbál rávenni őket egy bizonyos akcióra, vagy hogy igazolja a cselekedetét, mindent be kell mutatnia, hogy ellenfele láthassa magának a tagadhatatlan előnyöket. Tehát, ha arra akarja rávenni főnökét, hogy támogassa Önt, jelölje meg jelölésének minden előnyeit. A párbeszéd végén teljes mértékben meg kell győződnie arról, hogy jobb, ha nem foglalkozik ezzel a munkával ezen a területen, és hogy személyesen maximális termelékenységet és haszonnal jár, ha megkapja a munkát. Kétségkívül fontos, hogy a szavakról biztonsági másolatot készítsen a gyakorlatából származó tényekkel.
A legalacsonyabb a rangsorban
Ha meg akar magyarázni valamit gyermekeknek vagy beosztottjainak, fontos beszélni a lehetséges következményekről. Beszéljen tisztán, egyértelműen, válaszoljon a feltett kérdésekre, hatalma nem okozhat kétséget. Semmi esetre ne emelje fel a hangot, és ne szidja az állapotát. Az igazolás nemcsak egy hiba rámutatására, vagy arra késztet, hogy tegyen valamit saját akarata szerint, csak azért, mert a véleményed jelentősebb. Információt kell továbbítania, hogy a beszélgetőpartner megértse, mit, hogyan és miért. Adjon meggyőző példákat.
egyenlő
Ha önmagával egyenlő beszélget, képzelje el magát ennek a személynek a helyén. Gondoljon arra, ami meggyőzhet téged, és használja ezeket az érveket. Képzelje el, hogyan érzi magát a modellezett helyzetben. Engedje meg, hogy a beszélgetőpartner megértse, hogy az adatok megalapozottak, és csak az ő érdekében jár el. Fontos tudnunk tisztázni, hogy ez a vélemény nem az ön kívánsága szerint merült fel, hogy ezek követelmények vagy szabályok, és ebben a helyzetben csak ilyen döntés lesz az egyetlen helyes. Így nemcsak bebizonyíthatja az ügyét, hanem arra késztetheti egy másik személyt, hogy bizonyos dolgokra teljesen más szemszögből nézzen.
Győződjön meg ellenfeléről
Hívja el a beszélgetőpartnert, hogy a helyzet kedvező neki, még akkor is, ha egyáltalán nem. Mindannyian emlékezzünk az optimizmus fő "kritériumára" - egy félig telt vagy üres üvegre. Az Ön feladata, hogy az ellenfeled félig tejes pohárba lásson. Például tájékoztatnia kell az alárendeltket a bérek csökkentéséről. Általános szabály, hogy a főnökök egyszerűen szembesülnek a munkavállalókkal azzal a tényvel, ami meghiúsulást okoz. Egy jó főnök teljesen másképp fogja csinálni. A helyzetet úgy kell elképzelni, hogy a bérek csökkentése szükséges intézkedés, de a legmegfelelőbb, amely a közelmúlt eseményei fényében képes őket felülmúlni. Például költségvetési csökkentések miatt kirúghattak volna őket, de ez nem történt meg, ezért csak csökkentették fizetésüket. A döntés indokolt és a „rosszabb cselekedet”.
