Sok vezetőt érdekli az a kérdés, hogyan lehet megszervezni a menedzsment rendszert és a kapcsolatokat a vállalkozáson, hogy ez lehetővé tegye a termelési folyamat eredményes lefolytatását. És létezik egy ilyen eszköz, ez az alárendeltség. A cikkben megvizsgáljuk, mi ez, annak típusai és a meg nem felelés következményei.
Mi az alárendeltség?
A beosztott és a főnök közötti kapcsolatokat I. Péter orosz cár szabályozta, aki 1708. december elején kiadta „A hatóságokhoz való hozzáállásról szóló személyes rendeletet”, amely meghatározta az alárendelt személy viselkedési szabályait: „A főnök előtt lévő beosztottnak merésznek és ostoba, hogy megértése ne zavarja a hatóságokat. " Most már különféle módon lehet megérteni e rendelet posztulációját, de több mint háromszáz év után még mindig vannak olyan főnökök, akik ezt szó szerint megértik.
A "alárendeltség" szó a latin subordinatio-ból származik, ami azt jelenti, hogy alárendeltség, egyébként - az egyén helyzete a kapcsolatok rendszerében.
Ez magában foglalja ennek a koncepciónak a tartalmát: az alárendelés a társadalom különféle hierarchikus szintjeivel rendelkező személyek közötti kapcsolatok szabályait követi. Az alárendeltség betartása kötelezőnek tekinthető az „idősebb - junior” (ranghoz vagy beosztáshoz viszonyítva) vagy „alárendelt - főnök” kapcsolat esetén.
Annak ismerete, hogy mi ez a fogalom, ugyanolyan fontos, mint az üzleti etikett szokásainak betartása.
Miért felel meg?
Az alárendelés egy olyan rendszer, amely meghatározza az alárendeltség szintjét, a felelősség mértékével rangsorolva, amelyet az átmenetileg megszerzett hatalom vagy az állandó pozíció határoz meg.
Az alárendeltség a kapcsolatok szabályozásának egyfajta típusa, amely lehetővé teszi a vezető számára az eredetileg kitűzött cél elérését - magas eredményeket és magas színvonalú munkát az alárendelteknél. Ez lehetővé teszi a csapat egészének összehangolt munkáját, amelynek célja egy közös feladat teljesítése, éppen azért, mert egyértelműen szabályozott üzleti kapcsolatok rendszere.
Munkahelyén mindenkinek meg kell értenie, mit kell tennie, kivel és milyen kérdésekben kell kapcsolatba lépnie. Ezenkívül fontos megérteni, hogy kihez kell kérdezni, és kinek joga van feltenni magát.
Csak ilyen körülmények között garantálhatjuk, hogy a csapat világosan és helyesen tudjon dolgozni, mint egy óramű. Az alárendeltség megsértése éppen ellenkezőleg: eredményt eredményezhet.
Szolgáltatás alárendeltsége
Ha egy kis szervezetet tekintünk, akkor egy vezető elég lehet benne. A létszám növekedésével és növekedésével azonban szükség van az alacsonyabb szintű vezetőkkel rendelkező szerkezeti egységek létrehozására. Itt jelenik meg a szolgáltatás alárendeltségének fogalma.
Létrehoz egy olyan hivatalos alárendelési rendszert, amely az alsóbb szintű struktúrának a felelõsségét és elszámoltathatóságát biztosítja.
A munkahelyi alárendeltség annál is fontosabb, annál több vezetői szint van a hierarchikus létra legmagasabb és legalacsonyabb szintje között. Egyes szervezetekben egy ilyen létra egy tucat lépésből állhat, amelyet nem lehet hatékonynak nevezni a felső vezetés és a rendes alkalmazottak közötti nagy különbség miatt.
Az utóbbi időben hajlamosak voltak a hierarchikus létrák hosszának csökkentésére, ami a vállalkozás rendes tagjainak teljes munkavállaláshoz és vezetéshez vezet (ipari demokrácia).
típusok
Mivel a vállalkozások rendszerint bonyolult felépítésűek, az alárendeltség ezt figyelembe veszi, és két irányba - vertikális és vízszintes - jön létre.
Az alárendeltség típusait a következők jellemzik:
- Függőleges. Meghatározza a főnök és az alárendelt (felülről lefelé), valamint az alsóbb szintű alkalmazottak és a vezetés (alulról felfelé) közötti kapcsolat szabályait. Az ilyen alárendelés a munkavállaló részéről a szervezet vagy a szervezeti egység vezetőjének kötelező betartását, helyes hozzáállást, a távolság tiszteletben tartását jelenti. Ismeretlen vagy ismerős kapcsolatok, a főnöknek címzett humoros megjegyzések, a kommunikáció kategorikus hangzása elfogadhatatlannak tekinthetők. A vezető részéről nem szabad megosztani a belső érzéseit vagy problémáit az alárendelt alkalmazottakkal, megbocsátani a gondatlan dolgozóknak a fegyelem hiánya és a nem teljesítés miatt, ugyanakkor elfogadhatatlan a megvetés, az arrogancia és az autoritarizmus bemutatása a kommunikációban.
- Horizontális. Létrehozza a kapcsolatrendszert az azonos struktúrában dolgozó kollégák, valamint az azonos szintű vezetők között. Ezekben a kapcsolatokban megengedett az egyenlő és a partnerségi együttműködés, ami jóakaratot jelent a kollégák között, valamint a felelősség és a munkaterhelés egyenlő elosztását.
Melyek a szabályozott kapcsolatok?
Ha a társaságnak nincsenek kapcsolatait létrehozó szabályok, ez zavart okoz a munkafolyamatban, így az alárendeltség, amelynek értékét nehéz túlbecsülni, fenntartja a rendet ezen a területen. Minden rendes alkalmazottnak és az egység vezetõjének tudnia kell, hogy kiknek jelentést tesz kiknek, miben lehet kollégáikkal kapcsolatba lépni, és milyen kérdésben ki van kinek alárendelve.
Az alárendeltséget a társaság által kiadott utasítások, a megrendelések és a szervezet alapszabályai szabályozzák. A következő dokumentumokat használjuk a hierarchikus szolgáltatási kapcsolatok meghatározására:
- belső munkaügyi előírások;
- munkaköri leírások;
- munkavállalói és munkáltató közötti munkaszerződés;
- kollektív szerződés.
Bizonyos struktúrákban, például a hadseregben, az alárendeltséget jelvények hozzák létre - egységes, egységes. Kis szervezetekben az alárendeltséget csak a vezető hatalma támogatja.
Az új csapattagok megismerése a vállalati szabályokkal közvetlenül a felvételkor történik, hivatalos feladataik és hatásköreik megbeszélésekor.
Mit tekintünk jogsértésnek és hibának?
Ha vannak szabályok, akkor mindig van valami, amit megsértnek.
Az alárendeltség vonatkozásában a következő cselekményeket tekintik a jogsértésnek:
- A vezetőség tekintélyelvűsége - elnyomja a munkavállalók kezdeményezését, arra kényszerítve őket, hogy vakon és elgondolkodtatóan kövessék az utasításokat. A személyzet nem vállal felelősséget a döntéshozatalban.
- Megismerés és ismertség - elhomályosítja a vonalot a főnök és az alárendelt között, tiszteletlenséghez, nyugtalansághoz, a feladatok indokolatlan átruházásához vezethet más alkalmazottak számára.
- Minden menedzsernek joga van döntéseket hozni, szankciókat kiszabni vagy feladatokat ruházni a rendes alkalmazottakra, csak az egységén belül, a felelősségi körén és a kompetencián belül. Elfogadhatatlan a közvetlen főnököt megkerülő kérdések megoldása, ami következetlenséghez vezethet és alááshatja a hatalmat.
Az alárendeltség be nem tartása fegyelem elvesztéséhez, a cselekedetek következetlenségéhez, konfliktusokhoz, a vállalkozás szabályainak megsértéséhez és a vezetési döntések be nem tartásához vezet.
