Az idegenforgalmi tevékenységek szervezésének fontos része az utazók számára történő szállásteremtés. A turizmus és céljainak sokfélesége miatt számos ilyen típusú szervezet létezik. A szállodák és egyéb szálláslehetőségek egységes osztályozását még nem fejlesztették ki, de számos alapvető megközelítés létezik.
Egyéni és kollektív szállási lehetőségek
A szállás legegyszerűbb besorolása a vendégszám alapján történik. A nemzetközi gyakorlat megosztja ezeket a helyeket egyéni és kollektív helyekkel. Az első magában foglalja a személyes apartmanokat, nyaralókat, nyári rezidenciákat és hasonló tárgyakat, amelyeket a turisták számára bérelnek megélhetés céljából. A második - szállodák, panziók, motelek, turisztikai központok. Az utóbbi csoportot vizsgáljuk meg. Sokszínűségük lehetővé teszi a kollektív szállási lehetőségek osztályozását különböző alapokon. Az ilyen elhelyezések között megkülönböztethetők a szállodák és hasonló létesítmények (hostelek, motelek), a speciális rekreációs helyek (nyári táborok, egészségügyi üdülőhelyek - szanatóriumok, pihenőházak, tömegközlekedési létesítmények - motelek, rotelak, kongresszusi központok, egyéb kollektív rekreációs helyek (kempingek), sátorparkoló és hasonlók).
A szállodák és a szállás fogalma
A szállodák és szálláslehetőségek bármilyen osztályozása tárgyak bizonyos jelein alapszik. Mielőtt a tipológiáról beszélne, meg kell értenie, hogy mely intézmények tulajdoníthatók a szállodáknak. Vannak bizonyos jelei:
- számos szoba van;
- különféle szolgáltatásokat nyújt, kivéve az ágyneműt, a takarítást;
- egyetlen útmutatóval rendelkezik.
A szállodák széles osztálya olyan intézményeket jelent, mint szállodák, vendégházak, hostelek, motelek.
Osztályozási lehetőségek
A szállodák és egyéb szálláslehetőségek osztályozása különböző okokból végezhető:
- Méretben.
- Célpiacok szerint. Ebben az esetben a csoportokra történő felosztás alapja a turisták érkezési célja. Ennek alapján vannak szállodák turisták, utazók, üzleti utazók számára. Vagyis tranzit és állandó lakóhelyek.
- Árszínvonal szerint. Költségvetési, gazdaságos, közepes méretű, apartmanok, divatos elhelyezések elosztása.
- Az üzemmódnak megfelelően: egész évben és szezonálisan.
- A kényelem mértéke szerint.
Lehetőség van a szállás és egyéb jelzések osztályozására is. Ezt az információt az alábbiakban ismertetjük.
Kényelem szintje
Van egy osztályozás a szállási lehetőségektől a nyújtott szolgáltatások szintje szerint. Egy adott csoportra való hivatkozás kritériumai: a szállodában található szobák száma, a közös helyiségek felszerelése, felszerelés, karbantartás, az alkalmazottak száma, a fogyatékkal élők számára történő hozzáférés. Ebben az osztályozásban a következő szállodák vannak megkülönböztetve:
- Luxus. Az ilyen intézmények leggyakrabban a belvárosban, a legrangosabb épületekben helyezkednek el, nagy kiszolgáló személyzettel rendelkeznek, 1: 1 arányt elérve. Mindig kiváló, dizájn, gyakran tematikus, szoba dekorációval, exkluzív bútorokkal, sokféle berendezéssel, jó konyhával, csak magas színvonalú szoba készlettel rendelkeznek. Az ilyen szállodákban általában nem több, mint 400 szoba, és gyakran sokkal kevesebb.
- Kiváló szállodák. Az ilyen intézményeknek kellően nagy (2000-ig) és változatos számú szobája lehet, amelyek a városban találhatók, kiváló minőségű kialakítás és modern felszerelés, jól képzett személyzet és az átlag feletti szolgáltatások széles skálája jellemzi.
- Az átlagos szint. A tömeges szegmens szállodái nagyon nagyok lehetnek, a szobák száma magában foglalja mind a deluxe szobákat, mind a költségvetési lehetőségeket, a standard kialakítást, valamint a szolgáltatások listáját. A személyzet profi, de kis mennyiségben. Ilyen szállodák a városban és a külvárosokban találhatók, az árak pedig a régió közepén találhatók.
- Apart-hotel. Különleges típusú önellátó apartman típusú konyhával rendelkező szállodák: a személyzet szobákat csak a vendégek érkezésére készít elő. Az ilyen intézményekben a helyzet általában meglehetősen szerény, de van minden, amire szükség van, beleértve a konyhai felszerelést is. Kevés szoba van, az árak átlagosak és alacsonyabbak.
- Gazdaságos osztályú szállodák. Ezeket az intézményeket az elegáns turisták számára tervezték, minimális kényelmi, személyzettel és felszereléssel rendelkeznek, de alacsony árak.
méret
A szálláslehetőségek méret szerinti osztályozása lehetővé teszi a következők kiemelését:
- Kis szállodák. Európában és az USA-ban a legfeljebb 100 szobás szállodákat tekintik ilyennek, míg Oroszországban a méretarány kisebb, és egy kicsi szálloda legfeljebb 50 szobával rendelkező intézmény.
- Átlagos szállodák. 100-tól 300-ig, Oroszországban pedig 200-ig.
- Nagyszerű szállodák. Ezek általában 300-600 szobával rendelkeznek.
- Az óriások. Ezek a szállodák hatalmas számú szobával rendelkeznek - több mint 600 darab. A Szovjetunióban ilyen volt az "Oroszország" szálloda.
Nemzetközi osztályozás
A szálláshelyek osztályozási rendszere országonként eltérő lehet. Az egész világon a legnépszerűbb tipológia a szállodák csillagos jellege, ám például az Egyesült Királyságban koronákat vagy kulcsokat használnak, Indiában pedig pontrendszert alkalmaznak.
A szálloda besorolása egy bizonyos kategóriába számos tényezőt figyelembe vesz, de ezek általában a következők: a szobák számának állapota, a kínált szolgáltatások minősége és mennyisége, beleértve a kiegészítő szolgáltatásokat, az ételek minősége, az épület és a környező területek állapota, a szoba kialakítása és a földrajzi elhelyezkedés, szám és a személyzet szintje.
