"Minden rosszul megy!" - úgy gondolja, hogy nagyszámú polgár jár el, akik legalább időről időre hallgatják a hírcsatornák közvetítéseit, vagy megtekintették a hálózat hírcsatornáit. Nem csak a világ őrült, háborúk zajlanak, ahol senki sem tudta volna elképzelni, valamiféle szankciókat jelentenek be, engedélyeket vesznek a bankoktól, és még mindig nem kapnak pihenést. Időről időre értesülünk arról, hogy az emberek szomorúak vannak a távoli országokban, és nem tudják, hogyan juthatnak el szülőföldjükre. Ez sokakra vonatkozik. És mi indokolja az utazásszervezők csődjét? Mit tettek, hogy öngyilkos helyzetbe kerüljenek? Érdekel? Böngészjük át a sajtóban, és értsük meg.
A társaság csődjének okai és feltételei, vagy Mit jelent?
Kezdjük az elmélettel. Nem tudod kitalálni nélküle. Az utazásszervezőkkel való helyzet tisztázása érdekében általánosságban meg kell érteni, mi a csőd a kihirdetésekor. Nem fogunk belezavarodni a jogi elméletbe, és túlterheljük magunkat teljesen szükségtelen kifejezésekkel. Egyszerűen fogalmazva, egy szervezet csődjét kizárólag a bíróság ismeri el. Erre külön törvény létezik, amelyet rengeteg más törvény követ. És mit jelent a média, amikor elmondnak nekünk a nyaralását szervező cégekről? Valóban elérte-e az eljárás olyan sebességet, hogy az ügyeket azonnal meghallják? Természetesen nem. Amikor a sajtó megpróbálja megtudni az utazásszervezők csődjét, ez valami mást jelent. Csak a cégek nem tudnak fizetni kötelezettségeikért. Valójában ez nem csőd, hanem csak annak helyisége. Bár ezeknek a vállalkozásoknak az ügyfelei nem törődnek vele. Van bírósági határozat vagy még nincs - jó szolgáltatást szeretnének használni, és nem főzni a repülőtéren. De elméletben a csőd akkor fordul elő, amikor az adós nem tudja megtéríteni kötelezettségeit meglévő eszközökkel. Vagyis a mi esetünkben az utazásszervezőknek gyorsan eladniuk kell ingatlanjukat és meg kell mentniük a polgárokat, és hangos nyilatkozatot tesznek, és kezet mossanak.
Még néhány elmélet
A helyzet megértéséhez meg kell érteni a csődeljárási eljárás néhány árnyalatait. A helyzet az, hogy egy egyszerű kijelentés nem törvényes. Először egy különleges esetet indítottak. A telepített dokumentumokat és bizonyítékokat összegyűjtik. Mindezt a bíróság elé terjesztik, amely döntést hoz. Mielőtt a társaság megkapja a teljes fizetésképtelenségét igazoló iratot, sok idő telik el. Hallott már valahol arról, hogy csődeljárást indítanak az utazási irodák ellen? Általában ez a teljes kampány furcsának tűnik. Talán csak a használt kifejezésekre nincs szükség? Milyen csődről beszélhetünk, ha nincs bizonyíték, nincs peres eljárás vagy releváns határozat? És vannak olyanok, akik ideges, elítélt, sértett és megtévesztett emberek. Ha az érzelmek kissé elmúlnak, sokan szeretnék tisztázni az utazásszervezők csődjét, hogy megértsék: mi ez az egyes állampolgárok számára személyesen? Talán ez a nagy zűrzavar kezdete, amelyet a bloggerek összehasonlítanak az "északi prémes állattal"?
Nem vitatkozhat a tényekkel
Menjünk vissza egy kicsit idővel. A sajtó bejelentette nekünk, hogy olyan vállalatok, mint a Lanta-Tour Voyage, az Aurora Intour, a Capital Tour és még sokan mások hangos és szörnyű nyilatkozatot tettek az ügyfelek számára. Körülbelül tízük van októberben. Ebben az esetben az utazásszervezők csődjének okai a színfalak mögött maradtak. Egyszerűen nem találnak pénzt a szállodákért vagy a járatokért fizetendő pénzért, és nem sietenek kommentálni döntéseiket. Jó, ha a biztosító az emberek felé fordul. Aztán sikerül gyorsan elfelejteni a kellemetlen kalandot. Az egyetlen út ezen a nyáron nem mindenki volt. Néhány polgárnak - a sajtóközlemények szerint - meg kellett várnia a tengerparti problémák megoldását, és ki kellett égnie az izgalomtól a repülőtéren.
Körülbelül ugyanazokat az érzelmeket elárasztják azok, akik körültekintően vásároltak jegyet idő előtt. Az emberek tudni akarják, hogy mekkora a kockázat mértéke az egyes esetekben. Mire számíthat egy jövőbeli vakáció? Talán visszautasíthatja, mielőtt késő lenne? Általában zavaró polgárok az utazásszervezők csődje. Ki következő, az ügyfelek tudni akarják.
A szakértők véleménye: légi utazás
A szakértői közösség csatlakozott a sok polgárt érintő sürgető kérdés vitájához. A tapasztalt embereknek sikerült megtudniuk, mi az oka a jelenlegi helyzetnek, az ilyen típusú vállalkozások jövedelmezőségének "lábazat alá" esése. Tehát Eduard Kuznetsov, a Megapolus Tours korábbi tulajdonosa arról beszél, hogy az utazásszervezők között szigorú szabályok érvényesek. Minden lendületet arra kényszerítenek, hogy csökkentsék a jegyárakat a lendület növelése érdekében. Körülbelül hat hónapon belül foglalnak chartákat. Ugyanakkor arra kényszerülnek, hogy "kihúzzák" a lehető legnagyobb iránymutatást a versenytársaktól.
Például a Mexikóba történő szállítás fizetéséhez ma a turistákat egész repülőgépekkel kell szállítani. A rendeltetési hely drága, és nem a legnépszerűbb. De ha alsóbbrendűvé válnak a versenytársak számára, akkor ki fog rúgni egy réstől. Saját pénzt kell költenie a repülések megrendelésére. Vagyis az ügyfél kevesebbet fizet a repülésért, mint amennyit ténylegesen felszámít. Már veszteség. De nem az utolsó.
Szakértői vélemény: vis maior
Még mindig vannak olyan tényezők, amelyek az utazásszervezők csődjét okozzák. A 2014-es év a politikai helyzet szempontjából nagyon nehéz. Itt és ott nyugtalanságok merülnek fel. Mindenki még mindig hallja az egyiptomi forradalmat, és a Közel-Kelet már tüzet hajt, kedvezőtlen hírek terjednek a világ minden oldaláról. Most Argentína csődbe kerül, majd Brazília zavargásokba kerül. A világ egésze nem stabil. De ez csak a fél oka. Ennél is fontosabb, hogy csak a szakemberek tudják megjósolni egy új „robbanási pontot”, és akkor is nem mindig. Az utazásszervezőknek, még a nagyoknak is, nincs politológusa a szolgálatban (vagy elrejtik). Nagyon kockázatos, ha sok hónapra foglalnak drága járatokat.
Pénzt költöttek, és az irány veszélyes volt. Hány vásárló marad majd? A repülőgép repülése fizetett, de üres. Az ügyfeleknek visszatérítést kell fizetniük. Ennek eredményeként fizetésképtelenné válik az utazásszervezők. A 2014-es év jól mutatja ennek a szabálynak a vitathatatlanságát. A verseny nyeresége néha mega veszteség és az üzleti vállalkozástól való eltérés. Ezenkívül az éghajlat is ilyen sorsot vet ki, mintha politikusokkal együtt járna. Egy thaiföldi árvíz sok nagy ideget okozott, és nem kevesebb károkat okozott.
Friss példa
A nem boldog nyár már elmaradt, és az utazásszervezők továbbra is úgy robbantanak fel, mint a szappanbuborékok. Szeptemberben mennydörgés tört a szentpétervári Versa ügyfeleinek. Az utazásszervező, akinek a csődje valószínűtlennek tűnt, szintén a problémák hurrikánjába került. De ez egy nagy társaság. A "Turisztikai segítségnyújtás" szerint egy válsághelyzetben körülbelül hat ezer polgár volt. Mindannyian Versa-ban bíztak meg. Az utazásszervező úgy döntött, hogy nem vonja át a csődöt az ártatlan ügyfelek vállára. Tájékoztatta a polgárokat, hogy minden kötelezettségüket egy másik társaság, az úgynevezett Tari Tour nevezi ki. Bizonyára figyelembe vették a „szörnyű nyár” tapasztalatait, és találtak módot az ügyfélkör előzetes megőrzésére egy nehéz helyzetben, amely megkülönbözteti ezt a társaságot versenytársaitól. Ugyanez az üzenet mondja, hogy a „Turpomosch” azon nyaralók kivitelével foglalkozik, akik békéüket még két cégre bíztak: „Déli Kereszt” és az „Expo-turné”. Ez utóbbi részletesebben van leírva, amely megnyitja a titoktartás bizonyos fátylat. Vessünk közelebbről.
Az Expo-Tour beperelte a rostourizmust
Ez a társaság rendetlenségnek bizonyult. A helyzet az, hogy minden utazásszervezőt fel kell venni az egységes szövetségi nyilvántartásba, és biztosítási szerződést kell kötniük. Ezek a feltételek egymással összefüggenek. Az utazási iroda maga nem fedezi a veszteségeket. Az Advant-Insurance LLC fizeti érte, de csak akkor, ha a társaság a megadott nyilvántartásban van. Az Expo-Tour-ot majdnem két hónapig (június 9-től július 30-ig) kiűzték tőle. A rostourizmus oka a "Turisztikai segítségnyújtáshoz" fizetett hozzájárulások meg nem fizetése volt. Az ügyfelek megsérültek ebben a papírhiányban. Azok, akik ebben az időszakban vásárolták meg utalványukat, senki sem fogja visszatéríteni a pénzt. Vagyis egyes cégek a tisztán bürokratikus lassúság miatt kritikus helyzetbe kerültek (aki azt mutatta, hogy nem jelezték). Az ügyet bírósági úton dönti el.
Nézzük külföldre
Kiderült, hogy nemcsak vállalkozásainkat vonzotta be a magas szintű botrány. A külföldi sajtóban áttekintve kiderül, hogy sok állam megvitatja az utazásszervezők csődjét. Ki a következő, érdekli például az európai országok. Nyilvánvaló, hogy cégünk nem törődik velük, ők a megszokottak. Például 2008-ban a Misty Albion-t izgalomba hozta az XL Szabadidő Csoport váratlan bukása. Több tízezer ügyfél került a távoli vendégszerető országokba, amelyek nem támogatták a csődöt. Megmentette őket az ATOL alap, amelyet az angol utazásszervezők tartottak fenn. Ez a gyakorlat nagyon pragmatikusnak bizonyult. Mindenesetre az ügyfelek megmenekültek, nem volt felháborodás és botrány. Nem olyan, mint a miénk. Amíg meg nem szervezték a "Turisztikai Segítségnyújtást", embereinket kénytelen voltak fizetni a szolgáltatásokért. Vagyis egy jegyet vásárolt, és a cég "tört". Tehát fizessen a számért és a jegyért, gyűjtse össze a papírdarabokat és mutassa be az alapnak. Lehet, hogy visszatérítik a pénzt. Ez egy további járás, amely természetesen nem növeli a nyugalmat a légkörben. A kormány úgy döntött, hogy átalakítja az alapunkat az európai rendszer szerint. És nem telt el egy év, amikor egy tucat szereplő jelent meg a csőd szélén. A "turisztikai segítségnyújtásnak" valószínűleg már az összes összeget el kellett költöznie. Bár ezt az információt nem terjesztik.
Hogyan tudom megtudni a csőd okait?
Ha úgy találja, hogy egy gátlástalan szolgáltatóval van kapcsolatban, és valóban meg akarja érteni a helyzetet, akkor kapcsolatba kell lépnie a különféle hatóságokkal. Javasoljuk, hogy azonnal írja meg a kérelmeket, ajánlott levélben. Tehát nagyobb a bizalom abban, hogy választ kap. Nos, mondjuk, mehet egy utazásszervezőhöz. De amint a sajtó azt mutatja, nem fognak magyarázatot adni neked. Kérést küldhet a „Turisztikai segítségnyújtás” címre is. Ennek a szervezetnek pontos információkkal kell rendelkeznie azokról a cégekről, amelyekkel működik. Ha a válasz nem következik, vagy nem bizonyul kielégítőnek, akkor a rostourizmus megmarad. Noha másfelől tényleg annyira fontos, hogy mi történt a társasággal? Fontosabb, hogy ne váljunk újra bajba.
Biztonsági óvintézkedések
A szakértők számos tippet dolgoztak ki azok számára, akik nem akarnak lógni az üdülőhelyen, mint meghívhatatlan vendég. Javasolják, hogy csak nagy cégekkel foglalkozzanak, akkor a visszatérítés és a támogatás valószínűsége sokkal nagyobb lesz. Ezen felül, csak arra az esetre, ha nem költi el az összes pénzt. A jelen idő olyan, hogy csak reménykedhetünk önmagukban.
