Az ember, amint tudod, egy társadalmi lény, vagyis egy bizonyos rendszer keretein belül él, amely bizonyos kapcsolatokkal van felszerelve. Ezért a társadalmi menedzsment az emberek kezelése, akik egy adott rendszer elemei.
A társadalmi irányítás fő mechanizmusai a következők:
1. A tudatos ellenőrzés mechanizmusa, amelynek lényege, hogy minden folyamatot az emberek valósítsanak meg.
2. A spontán menedzsment mechanizmusa, amelynek konzisztenciája az egyes folyamatok eredménye.
Ezen mechanizmusok alapján a társadalmi menedzsment objektív törvények sorozatának tekinthető, eltekintve az ideológiai és politikai preferenciáktól.
A társadalmi kormányzás természete is nagyon sajátos: az primitív csorda ekkor már nem lesz ilyen, és társadalommá válik, amikor a társadalmi kapcsolatok kialakulnak ezen a közösségen belül, amely valójában mindannyiunkat szervezi. Ezeknek a kapcsolatoknak a kialakulását a külső környezet megváltozása jellemzi, amely ahhoz vezetett, hogy az embereket arra kényszerítették, hogy egyesítsék erőiket a túlélés érdekében. Ez az észlelés pillanata az erőfeszítések összevonásának szükségességéről, és azt jelenti a társadalom kialakulását, következésképpen a menedzsmentet.
Tekintettel a szociális menedzsmentre mint az általános rendszer elemére, meg kell említeni annak jellemzőit:
1. A menedzsment önkéntes, azaz az emberek akaratán és tudatosságán alapul.
2. A rendszerképző tényező közös érdek és közös cél.
3. A kormányzás csodálatos jellege, azaz a hatalom irányítást és ennek következtében egységét biztosít.
4. Történelmi jellemzők (minden új formációban tisztán egyéni).
Lehetetlen, hogy ne mondjuk a kontroll olyan jeleiről, mint a ciklikusság. A társadalmi rendszer bármely ciklusa viszont 4 szakaszból áll:
• Az információs szakasz, amelyben az információkat gyűjtik és feldolgozzák.
• Szellemi, amellyel kapcsolatban döntéseket hoznak.
• A tömeg megoldásának bevezetése, népszerűsítése.
• Jogalkotási, amelyet az intézkedések végrehajtásának és kiigazításának ellenőrzése jellemez.
A szociális menedzsment magában foglalja bizonyos funkciók elvégzését:
• Termelésirányítás (ételek együttes előállítása).
• Menedzsment előrejelzése (ami alapvető fontosságú a rendszer fennmaradásához)
• Az irányítás mint a követelmények érvényesítésének formája (a jogi eszközben kifejezett szabályok betartásának biztosítása).
• Szociális Védelmi Iroda (ez a funkció a nőkre, a gyermekekre és az idősekre vonatkozik).
A társadalmi menedzsment típusai (egyes irodalmakban ezeket a fogalmakat módszereknek nevezik):
• Kényszerítve.
• Önkéntes.
• Szoftver.
A társadalmi menedzsment tehát egy kellõen sokrétû folyamat, amely számos tényezõt magában foglal, ezért a fõ rendelkezések rövid leírása után a fogalmat nem lehet teljes mértékben tanulmányozni. A kérdés teljes megértése érdekében strukturálisan kell foglalkozni azzal, és rendszerelemzés keretében tanulmányozni kell.
