a kultúra

Mit jelent a 24/7? Az ügyfélszolgálatról és a beszélgetés szerelmeseiről

Tartalomjegyzék:

Mit jelent a 24/7? Az ügyfélszolgálatról és a beszélgetés szerelmeseiről
Mit jelent a 24/7? Az ügyfélszolgálatról és a beszélgetés szerelmeseiről
Anonim

Manapság a "24/7" kifejezés népszerűvé vált, amely azt jelenti: "huszonnégy hét." Van még egy lehetőség - "24/7/365".

A modern emberek emellett a „talk 24/7” beszédet használják. Mit jelent ezek a kifejezések?

Image

Órák és hetek

Bárki könnyen kitalálhatja, hogy a 24-es szám egy nap órás számát, a 7 pedig a hét napjait jelenti.

Magától értetődik, hogy bizonyos tevékenységek vagy események a hét folyamán éjjel-nappal történnek. Ezért szokás, hogy minden értékesítési oldalon leírják a modern támogatási szolgáltatás működését.

Vagyis a szolgáltató osztályok munkája folyamatos, folyamatos. Például a telefonos ügyfélszolgálati munkatársak 24 órán keresztül és hétköznap beszélgethetnek, ami azt jelenti, hogy készen áll a nap 24 órájában az ügyfelek kiszolgálására.

Image

Sajnos ez nem mindig igaz - az ügyfélszolgálatot és az éjszakai támogatást a cégek gyakran hirdetik, de nem mindig végzik el.

Egész évben

Például, a host szolgáltatók éjjel-nappal ügyfélszolgálatot folytatnak, létezik egy kifejezés: "24/7/365". Ez a tanácsadók egész éven át tartó munkáját jelenti, amelyet nemzeti ünnepek és hétvégék nélkül is végeznek.

Korábban egy ilyen szolgáltató rendszert csak a mentőszolgálatok (tűz, mentő, mentőszolgálat) munkájában használtak. Most különösen népszerű az internet üzleti környezetében.

Tehát most már nem fog lepődni, ha olyan webhelyen jelenik meg a hirdetés: „24 órás vagyunk”, ami egész héten, éjjel-nappal jelenti.